Nutzungsbedingungen


Zuletzt geändert: April 25, 2017

Einleitung

Die von 123FormBuilder erbrachten Dienstleistungen können von jeder Person genutzt werden, wenn die Nutzungsbedingungen eingehalten werden. Wir haben das Recht, Konten zu deaktivieren, die verdächtigt sind, unseren Service für illegale Aktivitäten zu nutzen.

Wir bieten 5 Service-Pläne: Basic, Gold, Platinum, Diamond und Enterprise, welche hier beschrieben sind. Gold, Platinum, Diamond and Enterprise Kunden können extra Premium-Features verwenden und haben Vorrang beim Support.

Vertraulichkeit

Wir sammeln nur die Menge an persönlichen Informationen, die benötigt wird, um Ihr Konto zu erstellen und zu pflegen. Benutzer können auf ihre persönlichen Informationen im Bereich "Mein Konto" zugreifen und diese aktualisieren. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten weder offenlegen noch an Dritte weitergeben. Wir lesen die Nachrichten, die sie durch Ihre Formulare erhalten haben nie. Ihre IP, personenbezogene Daten und empfangene Daten sind vertraulich, mit Ausnahme des Falles, in dem die Behörden diese beantragen. Wir haben immer eine Opt-out-Methode zu unseren Direktmarketing-Mitteilungen.

Formularaufzeichnungen sind privat und können ausschließlich vom Kontoinhaber verwendet werden. 123FormBuilder offenbart den Inhalt der Submissions unter keinen Umständen, sofern nicht ausdrücklich von den gesetzlichen Behörden verlangt. Submissions werden auf unseren Amazon-gehosteten Servern sicher gespeichert und sind gegen Missbrauch, Störungen und Verluste sowie gegen unbefugten Zugriff, Änderungen und Offenlegung geschützt.

Die Formulare, die Sie auf unserer Seite erstellen, können den Besuchern unserer Webseite ungefüllt gezeigt werden, damit sie besser verstehen können, welche Ergebnisse mit unserer Lösung erreicht werden können. Sie sind eingeladen, unsere Dienstleistungen allen Personen zu empfehlen, die sie nützlich finden könnten.

Jedes Webformular oder Umfrage, die vom Endbenutzer unter Verwendung der übersetzten Versionen von 123CONTACTFORM Framework und Produkten erstellt wurde, zusammen mit allen Informationen, die durch diese Webformulare und Umfragen gesammelt wurden, gehören dem Endbenutzer und weder 123CONTACTFORM noch der PARTNER kann Eigentum über sie halten oder dafür haftbar sein.

Sicherheit

Platinum and Diamond Benutzer können gesicherte Formulare (SSL-Verschlüsselung)erstellen. Die restlichen Formulare sind nicht sichere Formulare und wir sind nicht verantwortlich für jedwede sensible Daten, welche von anderen Personen, die das Computer überwachen, auf welchem die Formulare ausgefüllt werden, abgefangen werden könnten.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden in unserem Blog ausführlicher beschrieben.

Antispam-Richtlinien

Wir sind total gegen Spam. Das ist einer der Gründe, warum wir diesen Service begonnen haben. Um Spam zu bekämpfen, haben wir CaptchaSchutz implementiert. Wenn unser Captcha-Schutz von Spammern besiegt wird, informieren Sie uns – Wir werden den Mangel der Captcha verbessern.

Sie können intelligente Captcha-Bilder verwenden, was bedeutet, dass der Bestätigungscode nur dann angezeigt wird, wenn das Formular mehr als eine Submission von derselben IP-Adresse erhält. Ebenfalls, kann die Anzahl der Submissions, welche von der gleichen IP-Adresse pro Tag kommen, begrenzt werden, in Ihre EinstellungenSicherheit-Sektion.

HIPAA Einhaltung

Unsere HIPAA-konforme Lösung ist nur auf unserer Compliance-Cloud verfügbar und beinhaltet die Abdeckung für alle HIPAA-Statuten, Schutzmaßnahmen, Protokolle, BAAs oder Business Associate Agreements, unterzeichneten Vertraulichkeitsvereinbarungen und NDAs.

Auf unserer HIPAA-Compliance-Cloud bieten wir verschiedene Ebenen von Entschädigungsklauseln in unseren BAA- oder Business-Associate-Vereinbarungen an,und die Verfügbarkeit von zwei separaten Versicherungspolicen für professionelle Dienstleistungen und Datenverluste, die Sie für jeweils bis zu 1 Million Dollar abdecken.

Unsere HIPAA Compliance Cloud Konten werden nur auf unserer Compliance Cloud unterstützt. Es ist nicht möglich, HIPAA-konform als Basic-, Gold-, Platinum- oder Diamond-Benutzer zu sein; obwohl sie die SSL-Verschlüsselung anbieten, bieten sie nicht den Rest der HIPAA-Vorschriften und Schutzmaßnahmen an. Darüber hinaus kann 123FormBuilder für HIPAA-Verstöße durch den Einsatz unserer Plattform und Dienstleistungen auf einem der nicht-konformen nativen Pläne (Basic, Gold, Platin oder Diamond) nicht haftbar gemacht werden

Missbrauchsrichtlinien

Es ist verboten, Formulare zu erstellen, welche sensible Daten, z. B. Passwörter, E-Mail-Anmeldeinformationen oder andere Anmeldedaten, von Formularbenutzern anfordern. Solche Formulare / Konten werden gelöscht. Es ist ebenfalls verboten, Kreditkarteninformationen über Webformulare zu verlangen. Wir bieten Ihnen zahlreiche benutzerfreundliche Zahlungsprozessoren an (mehr Info). Für die Hilfe bei der Auswahl der notwendigen Zahlungsmethode, bitte kontaktieren Sie uns.

Wir tun unser Bestes, um alle Formulare aufzuspüren und zu verbieten, die von Benutzern unseres Dienstes für Datenphishing-Zwecke erstellt wurden. Wir tun dies sowohl manuell als auch automatisch durch ein Formularvalidierungsskript.

Antirassismus-Richtlinien

Wir sind überhaupt nicht mit der Nutzung unserer Dienstleistungen für Aktivitäten im Zusammenhang mit Rassismus, Segregationen, religiösen Hass oder zu jedwelchen anderen illegalen Aktivitäten einverstanden.

Wir werden sofort gegen jeden Benutzer tätig, der diese Begriffe verletzt, und solche Konten werden sofort deaktiviert.

Kontoeinschränkungen

Konten können aus den unten aufgeführten Gründen begrenzt sein. Sobald das Problem gelöst ist, haben die Benutzer Zugriff auf alle vollständigen Submissions.

  • Zahlungsprobleme. Wenn es ein Zahlungsproblem mit Ihrem Konto gibt, haben Sie 7 Tage zur Verfügung, um das Problem zu lösen, sonst haben Sie nur begrenzten Zugriff auf Ihr Konto und Ihr Konto wird für Downgrade auf den Basic-Plan nach 15 Tagen geplant. Während Ihr Konto begrenzt ist, können Sie auf Ihr Konto und Ihre Formulare zugreifen, aber Sie erhalten unvollständige Submissions und Sie können nicht auf Ihre Formulareinstellungen und Submissions zugreifen. In der Regel die Aktualisierung Ihrer Kreditkarten-Informationen sollte das Problem beheben ,oder Sie können uns kontaktieren um Hilfe in der Lösung des Problems zu bekommen. Wenn Sie das Zahlungsproblem innerhalb der 15 Tage lösen, wird die Konteneinschränkung automatisch entfernt und Ihr Konto wird nicht mehr einem Downgrade unterzogen.
  • Altes bezahltes Konto. Wenn Sie ein alter Benutzer auf einem bezahlten Abonnement sind, erhalten Sie unvollständige Nachrichten. Kontaktieren Sie uns und wir aktualisieren Ihr Konto. Sie müssen keine zusätzliche Gebühren zahlen.
  • Zu viele Submissions. Wenn Sie auf dem kostenlosen Plan sind und mehr als 100 Submissions pro Monat erhalten, erhalten Sie zunächst unvollständige Submissions. Wenn Ihr Konto die Submissiongrenze weiter überschreitet, wird es ausgesetzt. Submissions verwenden Bandbreite, die wir Ihnen nicht kostenlos anbieten können. Führen Sie ein Upgrade auf den Gold-Plan durch, um eine höhere Anzahl von Einreichungen zu erhalten.
  • Fehlendes Backlink. Wenn Sie auf dem kostenlosen Plan sind und den Backlink zu 123FormBuilder aus Ihren Formularen entfernen, erhalten Sie Warnmeldungen und wenn Sie den Link nicht zu Ihren Formularen hinzufügen, ist das Konto begrenzt. Legen Sie den Backlink in Ihre Formulare ein, um dieses Problem zu beheben oder machen Sie den Upgrade auf den Gold-Plan.
  • Phishing. Formulare, die für Phishingzwecke verwendet werden, werden suspendiert. Besitzer können sich nicht anmelden und Formulare werden nicht funktionieren.

Kostenlose Konten

Wenn Sie den Basic Service Plan verwenden, müssen Sie den Backlink zu 123formbuilder.com unterhalb Ihres Webformulars behalten. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu entfernen/zu sperren, das unseren Nutzungsbedingungen nicht entspricht. Wiederholte Nutzung unserer Kontaktformulare durch Benutzer, die den Link zu unserer Website entfernen, können zu Nachrichten führen, die nicht ausgeliefert werden, bis das Konto auf Gold aktualisiert wird.

Basic Konten unterliegen mehreren Einschränkungen, unter denen die Einschränkung auf höchstens 5 Formulare, wobei jedes Formular höchstens 10 Kontrollen hat. Es ist verboten, mehr als ein Konto zu erstellen, um diese Einschränkung zu vermeiden. Wir behalten uns das Recht vor, doppelte Konten zu deaktivieren / zu löschen.

Jedes Mal, wenn ein Formularbenutzer Ihr Formular ausfüllt, erhalten Sie eine Formular-Submission. Basic Konten können höchstens 100 Formular-Submissions pro Monat erhalten. Die Anzahl der Submissions wird für alle auf einem Konto bestehenden Formulare berechnet, nicht gesondert. Der Submission-Zähler wird am ersten Tag eines jeden Monats zurückgesetzt. Deshalb, wenn Sie Ihren kostenlosen Konto am 17. Oktober erstellen, wird der Zähler am 1. November und dann am 1. Dezember usw.

Wenn Sie die Submissiongrenze in einem Monat überschreiten, werden die überschreitenden Submissions auf den nächsten Monat übertragen. Wird die Submissiongrenze wiederholt überschritten (für drei Monate), ist das Konto eingeschränkt. Die Überschreitung der Submissiongrenze resultiert entweder im Empfangen von unvollständigen Mitteilungen oder in der Aussetzung Ihres Kontos, also keine Mitteilungen mehr empfangen. Dies kann durch ein Upgrade auf einen bezahlten Plan gelöst werden, wo keine Submissiongrenze vorliegt.

Die von Gratis-Benutzer erstellte Formulare können nicht auf Craigslist veröffentlicht werden.

Zahlungen

Benutzer, die Formulare mit erweiterten Features wie Datei-Upload, benutzerdefinierte Mehrfachempfänger, Datenvalidierung etc. erstellen möchten, müssen einen Upgrade Ihres Kontos zu Gold, Platinum, Diamond oder Enterprise durchführen. Die Zahlungen werden von unserem Drittanbieter – Avangate bearbeitet. Wenn die Abonnementzahlung fehlschlägt (abgelaufene Kreditkarte, unzureichendes Geld usw.), haben Sie 15 Tage, um das Problem zu lösen. Andernfalls wird das Konto auf die Grundmitgliedschaft herabgestuft.

123FormBuilder behält sich das Recht vor,unter Benachrichtigung, seine Preisniveaus zu ändern und jederzeit neue Gebühren zu erheben (d. h. auf der Website und per E-Mail). Monatlich zahlende Nutzer zahlen immer noch den alten Preis für mindestens 6 Monate, während jährlich zahlende Benutzer für mindestens 1 Jahr. Ab diesem Zeitpunkt werden die neuen Preisniveaus in Kraft treten.

Abonnement Kündigung

Wenn Sie sich für einen bezahlten monatlichen oder jährlichen Plan angemeldet haben, werden Sie automatisch monatlich / jährlich von der von Ihnen zur Verfügung gestellten Zahlungsquelle belastet. Wenn Sie den Service nicht mehr nutzen möchten, müssen Sie Ihr Abonnement kündigen (aus dem Sektion Mein Konto). Die wiederkehrende Zahlung endet nur dann, wenn Sie das Abonnement gekündigt haben.

Zahlungsinformationen ändern

Das Ändern der Zahlungsdetails entspricht einem neuen Abonnement. Wenn Sie zum Beispiel ein Gold-Monatsabonnement haben, das am 15. eines jeden Monats berechnet wird und Sie am 30. Januar auf Platinum aufrüsten, werden wir die Hälfte des für Ihr Gold-Abonnement gelieferten Betrages zurückerstatten, das Abonnement kündigen und Ihr Konto zum Platinumplan aktualisieren. Das Konto wird dann mit dem Platinumpreis, am 30. eines jeden Monats belastet.

Rückerstattungen

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle von 123FormBuilder gekauften Pläne. Im Falle von unerwünschten doppelten Zahlungen oder betrügerischen Bestellungen werden wir das Geld sofort zurückerstatten. Rückerstattungsanfragen aus Gründen Ich habe nicht verstanden, was Ihr Service bietet,, Ich dachte, es ist eine einmalige Zahlung, kein Abonnement, Ich mag nicht, wie das Formular/Code aussieht (nach den ersten 30 Tagen) werden nicht angenommen – unsere kostenlose Mitgliedschaft und alle Informationen auf unserer Website macht es ganz klar, was wir im Austausch für Ihr Geld anbieten, also kündigen Sie einfach Ihr Abonnement, indem Sie sich in Ihrem 123FormBuilder-Konto anmelden und den Rest Ihres Abonnements verwenden, bis es ausläuft.

Unsere 30-tägige Geld-zurück-Garantie gilt nicht für den Kauf zusätzlicher Benutzerlizenzen, Unterbenutzerkonten oder zusätzliche SMS- und PDF-Formular-Layout-Gutschriften, wie es impliziert wird, dass, wenn Sie zusätzliche Benutzer / Lizenzen oder zusätzliche SMS- und PDF-Formular-Layout-Credits erwerben, sind Sie mit unserem Produkt und unseren Dienstleistungen zufrieden.

Paypal / Google Checkout Bestellformulare

Platinum-Benutzer können Formulare mit Zahlungsintegration erstellen, die Geld von den Besuchern einsammeln können. 123FormBuilder übernimmt keine Haftung für die nicht erfüllten Verträge. Der Formularinhaber und seine Kunden müssen ihre Zahlungsprobleme (falls vorhanden) lösen, ohne 123FormBuilder einzubeziehen, der einfach den Rahmen für die Zahlungen bietet und keine Verantwortung für solche Zahlungsprobleme übernimmt.

Elektronische Unterschrift

Der Service für elektronische Unterschriften wird "as is" zur Verfügung gestellt; ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung für die Einhaltung der Landesgesetze. 123FormBuilder haftet nicht für die Rechtsgültigkeit der in unseren Formularen gesammelten elektronischen Signaturen. Der Formular-Submitter allein ist verantwortlich für die Wahrhaftigkeit der Unterschrift.

Serviceverfügbarkeit

Unsere Dienstleistungen sind von Amazon Web Services (AWS) gehostet, der heißeste Cloud Computing Service Provider. Sie bieten die stabilsten und skalierbaren Hosting-Services, tolle Uptime, schnelle Unterstützung an. Alle Daten werden verschlüsselt und sicher auf den Servern von Amazon in mehreren Rechenzentren in den Vereinigten Staaten gehalten. Wir haben die neuesten Sicherheitspakete installiert und wir aktualisieren den Server bei Bedarf. Dennoch besteht die Möglichkeit für vorübergehende Stillstandszeiten unabhängig von unserer Kontrolle, wie für jede andere Website. Es passiert sehr selten und wenn es passiert, tun wir unser Bestes, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Um die Wartezeit zu minimieren, kontaktieren Sie uns bitte 1-2 Tage im Voraus unter support@123formbuilder.com und lassen Sie uns wissen, wenn Sie eine Submission-Rate von mehr als 5000 Submissions pro Tag oder einen großen Burst erwarten. Wir werden alle Vorkehrungen treffen, um jegliche Wartezeit zu vermeiden. Wir sind jedoch für irgendwelche Datenverluste, die Ihnen auftreten können, wenn der Server nicht zugänglich ist nicht verantwortlich. Wenn Sie eine kommerzielle Website haben, können wir nicht für den Datenverlust verantwortlich gemacht werden; das Beste, was wir Ihnen anbieten können, ist eine teilweise / volle Rückerstattung des Geldes, das Sie uns für den Monat bezahlt haben, als das Serverproblem aufgetreten ist.

MwSt-Niveau

Weil wir uns in der Europäischen Union befinden, unterliegen wir der Richtlinie 2002/38/EG des Rates betreffend der europäischee Vorschriften über Software-Mehrwertsteuer. Der Mehrwertsteuersatz in der EU variiert je nach Mitgliedstaat, in dem sich der Kunde befunden hat, zwischen 15 und 25%. Unternehmen oder Steuerpflichtige werden nicht belastet, sondern nur, wenn sie sich für eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer registriert haben, und vorausgesetzt, dass die jährliche Summe ein Niveau, ein durch ihr Wohngebiet festgelegten Niveau überschreitet.

Einzelpersonen und Unternehmen außerhalb der Europäischen Union werden nicht in Rechnung gestellt. Um den Mehrwertsteuersatz Ihres Landes zu ermitteln, folgen Sie der Liste hier.


Wenn Sie irgendwelche Fragen haben oder uns Feedback geben möchten, bitte kontaktieren Sie uns.