Termes de Services

Les services fournis par 123FormBuilder peuvent être utilisés par toute personne, si les conditions d'utilisation sont respectées. Nous avons le droit de désactiver les comptes suspectés d'utiliser notre service pour des activités illégales. Vous devriez lire attentivement ces termes et conditions («termes») avant d'utiliser ce site Web et ses services. L'utilisation de 123FormBuilder.com (le «site Web») indique que vous acceptez ces conditions, que vous choisissiez de vous inscrire ou non. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le site Web.

Introduction

Nous offrons 3 plans de service pour les particuliers et les petites entreprises: Basic, Gold et Platinum, comme décrit ici; et 3 plans d'entreprise: Professionnel, Entreprise et Conformité, tel que décrit ici. Les clients Gold et Platinum peuvent utiliser des fonctionnalités Premium supplémentaires et bénéficier d'une assistance prioritaire. Les clients professionnels, d'entreprise et de conformité peuvent utiliser nos fonctionnalités d'entreprise, bénéficier d'une assistance prioritaire et bénéficier d'une assistance dédiée en mode 1-en-1.

The website and its services comply with applicable privacy laws and we are making efforts to adjust for the specific requirements of other markets. For any specific question related to regulatory aspects, please contact our team. We are not liable for losses or costs caused by abnormal and unforeseeable circumstances outside our reasonable control, which would have been unavoidable despite all efforts to the contrary, for example delays or failures caused by industrial action, problems with another system or network, third party viruses or malware, mechanical breakdown or data-processing failures. These terms shall be governed by and construed in accordance with Romanian law. Disputes arising in connection with these terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Romanian courts. You should also read the terms and conditions of each complementary platform that 123FormBuilder integrates with, if you are using such integrations.

Vous pouvez accéder à la page principale et aux informations du site Web sans enregistrer vos coordonnées auprès de nous. Cependant, la majorité des fonctionnalités du site Web et des services proposés ne sont disponibles qu'après votre inscription gratuite initiale et vous serez réputé avoir accepté ces conditions en entier en vous inscrivant. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous devez quitter le Site immédiatement. Nous pouvons mettre à jour les Conditions à tout moment et nous vous recommandons de vérifier régulièrement les mises à jour ou de les notifier par e-mail. Lorsque vous vous êtes enregistré pour des services supplémentaires (éventuellement externes), vous pouvez également être soumis à des conditions supplémentaires imposées par la spécificité des services, que nous vous suggérons de lire attentivement pour répondre à vos questions.

Confidentialité

Nous collectons uniquement la quantité d'informations personnelles nécessaires pour créer et gérer votre compte. Les utilisateurs peuvent accéder et mettre à jour les informations personnelles dans la section Mon compte. Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles, ni ne les vendrons à qui que ce soit. Nous ne lisons jamais les messages reçus via vos formulaires. Votre adresse IP, vos informations personnelles et les données reçues sont confidentielles et ne seront jamais divulguées, sauf sur demande des autorités. Nous incluons toujours une méthode de désinscription à nos messages de marketing direct.

Les enregistrements de formulaire sont privés et peuvent être utilisés exclusivement par le propriétaire du compte. 123FormBuilder ne divulgue jamais le contenu des soumissions en aucune circonstance, sauf demande expresse des autorités légales de l'État. Les soumissions sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs hébergés sur Amazon et sont protégées contre les utilisations abusives, les interférences et les pertes, ainsi que contre l'accès, la modification et la divulgation non autorisés.

Les formulaires que vous créez sur notre site peuvent être montrés, non remplis, aux visiteurs de notre site, pour leur montrer les résultats qui peuvent être atteints avec la solution que nous fournissons. Vous êtes invités à recommander nos services à tous ceux qui pourraient les trouver utiles.

 

Sécurité

Platinum, les utilisateurs professionnels et ci-dessus peuvent créer des formulaires sécurisés (cryptés SSL). Les autres formulaires sont des formulaires non sécurisés et 123FormBuilder n'est pas responsable des données sensibles susceptibles d'être interceptées par d'autres personnes qui surveillent les ordinateurs sur lesquels les formulaires sont remplis.

Nos mesures de sécurité sont décrites plus en détail ici.

 

Confidentialité des données

Général

Cet avis de confidentialité a pour but de vous faire savoir comment 123FormBuilder gère vos informations personnelles. Cela inclut ce que vous nous dites à propos de vous-même, ce que nous apprenons en vous prenant comme client et les choix que vous nous faites au sujet des notifications marketing que vous souhaitez que nous vous envoyions. Cet avis explique comment nous faisons cela et vous parle de vos droits à la vie privée et de la façon dont la loi vous protège.

Notre promesse de Confidentialité est de garder vos données sécurisées et privées, de ne pas vendre vos données et de vous donner des moyens de gérer et de revoir vos données existantes et vos choix de marketing / notification à tout moment.

Les parties à cet accord contractuel respecteront les droits des personnes dont les données sont collectées, comme prévu par la loi, respectivement: (i) Le droit d'être informé de l'identité de l'opérateur et de son représentant, le but pour lequel les données sont traitées, ou toute autre information en rapport avec les droits prévus dans la législation applicable; (ii) le droit de ne pas être soumis à une décision individuelle; (iii) Le droit à l'intervention; (iv) le droit de s'opposer au traitement des données personnelles possédées et de demander une rectification; la mise à jour ou la suppression de données traitées en violation de la loi; (v) le droit de s'adresser à la justice si une violation de la législation en vigueur a été observée; (vi) Le droit de demander la suppression de données personnelles, à l'exception des cas spécifiés dans la législation en vigueur.

La loi sur la protection des données stipule que nous sommes autorisés à utiliser des informations personnelles identifiables (PII) uniquement si nous avons une raison valable de le faire. Notre principale fonction de collecte et de traitement des informations personnelles fournies est de pouvoir honorer un contrat que nous avons avec vous. Il est de notre devoir légal de respecter les lois locales ou de l'UE et d'utiliser les PII uniquement lorsque cela est dans votre intérêt légitime ou bien sûr lorsque vous y consentez. Les groupes de PII collectés sont les suivants:

Type de PII

La description

Contact

Où vous vivez et comment vous contacter.

Socio-démographique

Cela comprend des détails sur votre travail, votre profession, votre industrie..

Transactionnel

Détails sur les paiements vers et depuis vos comptes chez nous, et les réclamations d'assurance que vous faites.

Localisation

Les données sur votre localisation, qui peuvent provenir de votre téléphone portable, l'adresse IP où vous connectez un ordinateur à Internet, ou le type de navigateur utilisé pour vous connecter à notre site Web.

Comportemental

Détails sur la façon dont vous utilisez nos produits et services (y compris les cookies collectés par les services complémentaires comme Google Analytics).

Communications

Ce que nous apprenons de vous à partir des lettres, des courriels et des conversations entre nous.

Consentement

Toutes les autorisations, consentements ou préférences que vous nous donnez. Cela inclut des choses comme la façon dont vous voulez que nous vous contactions, que vous obteniez des relevés papier ou que vous préfériez les formats en gros caractères.

 

Les parties auront l'obligation de prendre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la confidentialité de toutes les données personnelles traitées et, le cas échéant, de respecter les instructions fournies par l'autre partie concernant l'utilisation des données personnelles, conformément à la législation applicable.

Les parties exigeront une autorisation écrite (spécifique ou générale) des personnes impliquées concernant la transmission des données respectives des filiales, collaborateurs ou autres partenaires contractuels habilités ou, dans la mesure permise par la législation, procéderont uniquement à la communication d'un rapport précédent concernant ce type d'opérations, convenablement limitée par la législation applicable et active

Les parties informeront la personne concernée, ainsi que les autorités nationales de la surveillance des données personnelles, comme requis par la loi, concernant tout incident qui pourrait violer la protection et la confidentialité des données personnelles qui sont utilisées dans le contrat actuel. En outre, dans la mesure où cela est requis par la loi, chaque partie informera en permanence l'autre des mesures qui ont été prises pour résoudre l'incident ou pour réduire le risque d'une violation potentielle de la sécurité / confidentialité des données personnelles.

Sans l'autorisation expresse des parties concernées, les parties n'ont pas le droit d'utiliser les données personnelles respectives à d'autres fins que pour l'exécution du présent contrat et sont obligées de cesser d'utiliser et de stocker les données personnelles collectées lorsque le contrat est résilié. en retournant ou en détruisant les données personnelles respectives, sauf dans le cas où cette activité est interdite par la législation en vigueur.

Les parties collaboreront de bonne foi, pendant toute la durée du contrat, ainsi qu'après sa résiliation, pour traiter tous les aspects relatifs à la protection des données à caractère personnel traitées dans le cadre ou en relation avec le présent contrat.

123FormBuilder effectue le profilage, dans le but d'offrir à ses clients les fonctionnalités qui leur conviennent le mieux. C'est ce que nous voulons dire quand nous parlons de «marketing». Le résultat de ce profilage n'est pas partagé avec des tiers. Si les clients ne souhaitent pas être profilés et ne reçoivent aucun type d'e-mail spécifique, ils doivent modifier leurs préférences d'e-mail, qui peuvent être trouvées après la connexion au service, sous MyAccount → Détails du compte.

En plus des données de champ entrées par les utilisateurs finaux du formulaire, 123FormBuilder recueille le type de navigateur et l'adresse IP de la personne qui soumet les formulaires. Ceci est fait anonymement, uniquement pour des raisons de statistiques et de débogage, et n'est pas utilisé pour identifier des individus, et ces données ne sont pas partagées avec des tiers. Si le client configure les formulaires pour envoyer les données collectées à des scripts externes (également appelés Webhooks), le client est responsable de la protection de ces données.

Nous pouvons uniquement utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des messages marketing si nous avons votre consentement ou un «intérêt légitime». Un intérêt légitime est lorsque nous avons une raison commerciale ou commerciale d'utiliser vos informations. Notre intérêt ne doit pas injustement aller contre ce qui est juste et le mieux pour vous. Vous pouvez nous demander d'arrêter de vous envoyer des messages marketing en nous contactant à tout moment ou en modifiant vos préférences d'e-mail, sous MyAccount → Détails du compte → Préférences d'e-mail.

Quelles que soient les préférences de messagerie que vous choisissez, vous recevrez toujours des notifications et des déclarations du système ou d'autres informations importantes telles que des modifications apportées à vos produits et services existants. De telles notifications ne peuvent être interrompues car elles vont interférer avec les obligations contractuelles assumées par les deux parties.

Utilisation des cookies et de la publicité display

Nous collectons des données non personnellement identifiables pour deux raisons: d'abord, pour traiter votre commande; et deuxièmement, pour vous fournir le meilleur service et le plus personnalisé possible. Les données non personnellement identifiables comprennent des «cookies», qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur un site Web, ce qui lui permet de reconnaître un visiteur de retour.

123FormBuilder a implémenté et utilise des fournisseurs tiers tels que Google Analytics pour les annonceurs display (par exemple, le remarketing). Nous affichons des publicités spécifiques au contenu à ceux qui ont déjà visité notre site Web lorsqu'ils visitent d'autres sites Web sur lesquels le Réseau Display de Google est implémenté. À cette fin, nous utilisons des cookies (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction des visites précédentes de notre site Web. Ces cookies non-personnellement identifiables collectent des données de trafic telles que la source, le support et le (s) mot (s) -clé (s) pour le trafic référé. Les visiteurs peuvent désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google à l'aide du Gestionnaire des préférences pour les annonces de Google. Si vous souhaitez vous désabonner, vous pouvez utiliser ce module complémentaire du navigateur.

Données collectées via des formulaires

Les enregistrements de formulaire sont privés et peuvent être utilisés exclusivement par le propriétaire du compte. 123FormBuilder ne divulgue jamais le contenu des soumissions de formulaire en aucune circonstance, sauf demande expresse des autorités légales de l'État.

Les formulaires que vous créez sur notre site peuvent être montrés, non remplis, aux visiteurs de notre site, afin de leur offrir une meilleure compréhension des résultats qui peuvent être obtenus avec la solution que nous fournissons. Vous êtes invités à recommander nos services à toute personne qui pourrait les trouver utiles.

Tout formulaire Web ou sondage créé par l'utilisateur final avec les versions traduites du cadre et des produits 123FORMBUILDER, ainsi que toute information recueillie par le biais de ces formulaires et sondages, appartiennent à l'utilisateur final et ni 123FORMBUILDER ni le PARTENAIRE ne peuvent en être les propriétaires. être responsable de cela.

Combien de temps nous gardons vos informations personnelles

Les comptes 123FormBuilder n'expirent pas. Vous pouvez créer des formulaires et collecter des données en continu, si vous respectez les conditions d'utilisation. Lorsque 123FormBuilder reçoit une demande de suppression de compte complète d'un client, 123FormBuilder supprime les données client et les données collectées de tous ses systèmes dans un délai de 60 jours, sauf si des obligations de conservation s'appliquent.

Comment obtenir une copie de vos informations personnelles

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles en regardant directement dans la section Mon compte ou en nous contactant.

Comment retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. S'il vous plaît contactez-nous si vous voulez le faire. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Si c'est le cas, nous vous le dirons.

Comment se plaindre

S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons utilisé votre PII. Vous avez également le droit de vous plaindre auprès de l'Agence de protection des données locale ou européenne. Découvrez sur leur site Web comment signaler un problème.

 

Politique antispam

Nous sommes totalement contre le spam, c'est une des raisons pour lesquelles nous avons commencé notre service. Pour lutter contre le spam, nous avons mis en place une protection Captcha sur nos formulaires. Si notre protection Captcha est vaincue par les spammeurs, faites le nous savoir et nous améliorerons la difficulté du Captcha.

Vous pouvez utiliser des images Captcha intelligentes, ce qui signifie que le code de vérification s'affiche uniquement lorsque le formulaire reçoit plusieurs soumissions provenant de la même adresse IP. Vous pouvez également limiter le nombre de soumissions provenant de la même adresse IP chaque jour dans la section Paramètres → Sécurité de votre formulaire.

 

Conformité HIPAA

Notre solution conforme HIPAA n'est disponible que sur notre cloud de conformité et inclut la conformité avec toutes les lois HIPAA, les sauvegardes, les protocoles, les accords commerciaux associés, les accords de confidentialité signés et les accords de non-divulgation (NDA).

Sur notre cloud de conformité HIPAA, nous proposons plusieurs niveaux de clauses d'indemnisation dans nos BAA, ainsi que la disponibilité de deux polices d'assurance distinctes pour les services professionnels et la perte de données, vous couvrant jusqu'à 1 million de dollars pour chacun.

Nos comptes cloud de conformité HIPAA ne sont pris en charge que sur notre cloud de conformité. Il n'est pas possible d'être conforme à la HIPAA sur nos plans Basic, Gold, Platinum, Professional ou Enterprise, même si ces plans offrent un cryptage SSL, ils ne sont pas conformes aux autres réglementations et protections HIPAA. En outre, 123FormBuilder ne peut être tenu responsable des violations HIPAA qui pourraient survenir suite à l'utilisation de notre plateforme et de nos services sur l'un des plans non conformes (Basic, Gold, Platinum, Professional ou Enterprise).

 

Politique d'abus

Il est interdit de créer des formulaires qui demandent des données sensibles, telles que des mots de passe, des informations d'identification d'e-mail ou d'autres informations d'identification, à partir d'utilisateurs de formulaires. Ces formulaires et les comptes qui les créent seront supprimés. Il est également interdit de demander des informations de carte de crédit via des formulaires Web. Nous offrons plusieurs processeurs de paiement conviviaux. Pour obtenir de l'aide concernant le mode de paiement de votre choix, veuillez nous contacter.

Nous faisons de notre mieux pour traquer et bannir tous les formulaires créés par les utilisateurs de notre service à des fins de phishing de données. Nous le faisons à la fois manuellement et automatiquement, à travers un script de validation de formulaire. Si vous rencontrez des formulaires 123FormBuilder qui demandent des mots de passe ou des informations d'identification sécurisées, contactez-nous.

Nous n'autorisons pas les activités liées au racisme, à la ségrégation, à la haine religieuse ou à toute activité illégale. Nous supprimerons tout compte qui viole ces termes.

 

Limitation du compte

Les comptes peuvent être limités pour les raisons énumérées ci-dessous. Une fois le problème résolu, les utilisateurs auront accès à toutes les soumissions de formulaires complètes.

Problèmes de paiement. S'il y a un problème de paiement avec votre compte, vous aurez 7 jours pour résoudre le problème. Après cela, vous aurez un accès limité à votre compte et votre compte sera rétrogradé au forfait Basic après 15 jours. Bien que votre compte soit limité, vous pourrez accéder à votre compte et à vos formulaires, mais vous recevrez des soumissions incomplètes et vous ne pourrez pas accéder aux paramètres et aux soumissions de votre formulaire.

Habituellement, la mise à jour de vos informations de carte de crédit résoudra le problème ou vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide pour résoudre le problème. Si vous résolvez le problème de paiement dans les 15 jours, la limitation du compte sera automatiquement supprimée et votre compte ne sera plus soumis à une rétrogradation.

Ancien compte payant. Si vous êtes un ancien utilisateur sur un abonnement payant, vous recevrez des messages incomplets. Contactez-nous et nous mettrons à jour votre compte. Vous ne serez pas tenu de payer des frais supplémentaires.

Trop de soumissions. Si vous êtes sur le plan libre et recevez plus de 100 soumissions par mois, vous recevrez des soumissions incomplètes au début. Si votre compte dépasse toujours la limite de soumission, il sera suspendu. Les soumissions utilisent de la bande passante que nous ne pouvons pas vous offrir gratuitement. Passez au plan Gold pour recevoir plus de 100 soumissions par mois.

Backlink manquant. Si vous êtes sur le plan libre et supprimez le lien vers 123FormBuilder à partir de vos formulaires, vous recevrez des messages d'avertissement. Si vous n'ajoutez pas le lien à vos formulaires, votre compte sera limité. Insérez le backlink dans vos formulaires ou mettez à niveau vers le plan Gold pour résoudre ce problème.

Phishing Les formulaires et les comptes utilisés à des fins de phishing sont suspendus. Les propriétaires ne pourront pas se connecter et les formulaires ne seront pas fonctionnels. Il n'y a aucun moyen de restaurer ces comptes.

 

Comptes gratuits

Si vous utilisez le plan de service de base, vous devez conserver un lien vers 123formbuilder.com sous votre formulaire Web. Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer tout compte qui ne respecte pas nos conditions d'utilisation. L'utilisation répétée de nos formulaires de contact par les utilisateurs de base qui suppriment le lien vers notre site peut entraîner la non-livraison des messages jusqu'à ce que le compte soit mis à niveau vers Gold.

Les comptes de base sont soumis à plusieurs limitations, y compris la limitation à 5 formulaires, avec jusqu'à 10 contrôles pour chaque formulaire. Il est interdit aux utilisateurs de créer plus d'un compte pour éviter cette limitation. Nous nous réservons le droit de désactiver ou de supprimer les comptes en double.

Chaque fois qu'un utilisateur remplit votre formulaire, vous recevez une soumission de formulaire. Les comptes de base peuvent recevoir jusqu'à 100 soumissions de formulaires par mois. Le nombre de soumission est calculé pour tous les formulaires d'un compte et non pour chaque formulaire individuel. Le compteur de soumission est réinitialisé le premier jour de chaque mois. Par conséquent, si vous créez votre compte gratuit le 17 octobre, le compteur est réinitialisé le 1er novembre, puis le 1er décembre et ainsi de suite.

Si vous dépassez la limite de soumission dans un mois, les soumissions excédant seront comptées par rapport à votre total pour le mois suivant. Si la limite de soumission est dépassée à plusieurs reprises (pendant trois mois), votre compte sera limité. Le dépassement de la limite de soumission entraîne la réception de messages incomplets ou la suspension du compte et la non-réception de tous les messages. Ce problème peut être résolu en passant à un plan payant, où il n'y a pas de limite de soumission.

Les formulaires créés par des utilisateurs gratuits ne peuvent pas être publiés sur Craigslist.

 

Paiements

Les utilisateurs qui souhaitent créer des formulaires avec des fonctionnalités avancées, telles que le téléchargement de fichiers, plusieurs destinataires personnalisés, plus de 100 soumissions par mois, la validation des données, etc., sont requis pour passer à Gold, Platinum, Professional, Enterprise ou Compliance. Les paiements pour ces plans sont gérés par notre processeur de paiement tiers, 2Checkout. Si le paiement de l'abonnement échoue (carte de crédit expirée, argent insuffisant, etc.), vous disposez de 15 jours pour résoudre le problème; Dans le cas contraire, le compte sera rétrogradé à l'abonnement de base.

123FormBuilder se réserve le droit de modifier les niveaux de prix et d'établir de nouveaux frais à tout moment. Nous aviserons de tout changement de prix sur le site Web et par courriel. Les utilisateurs payants mensuels continueront à payer l'ancien prix pendant au moins 6 mois, tandis que les utilisateurs payants annuels resteront au même taux pendant au moins 1 an. Après cela, les nouveaux niveaux de prix entreront en vigueur.

 

Annulation d'abonnement

Lorsque vous êtes inscrit à un forfait mensuel ou annuel, vous êtes facturé automatiquement sur une base mensuelle ou annuelle en utilisant la source de paiement que vous avez fournie. Si vous ne souhaitez plus utiliser le service payant, vous devez annuler votre abonnement (dans la section Mon compte). Le paiement récurrent ne prend fin que lorsque vous annulez l'abonnement. L'annulation entraînera la rétrogradation de votre compte vers un compte Basic et vous pourrez continuer à l'utiliser, mais devrez respecter les limites de ce plan de service.

Modifier les détails du paiement

La modification des informations de paiement crée un nouvel abonnement. Si, par exemple, vous avez un abonnement mensuel Gold facturé le 15 de chaque mois et que vous passez à Platinum le 30 janvier, nous vous rembourserons la moitié du dernier montant facturé pour votre abonnement Gold, annulerons cet abonnement et mettrons à jour votre compte. au plan Platinum. Le compte sera ensuite facturé au prix Platinum le 30 de chaque mois.

Si vous dépassez les limites de votre compte, nous nous réservons le droit de modifier votre abonnement. Vous serez averti par email un certain nombre de fois avant que cette étape ne se produise. Si vous ne répondez à aucun de nos e-mails, votre abonnement sera mis à jour automatiquement afin d'assurer la continuité de votre compte.

 

Remboursements

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour tous les plans achetés auprès de 123FormBuilder. En cas de paiements en double non désirés ou de commandes frauduleuses, nous vous rembourserons l'argent immédiatement. Les demandes de remboursement pour des raisons liées à la non-compréhension des conditions d'utilisation ne sont pas acceptées. Notre plan d'affiliation gratuit et toutes les informations sur notre site Web rendent très clair ce que nous offrons à chaque niveau de prix.

Notre garantie de remboursement de 30 jours ne s'applique pas lorsque vous achetez des licences supplémentaires, des comptes de sous-utilisateurs ou des crédits supplémentaires de mise en page de SMS et PDF, car il est implicite que vous êtes satisfait de nos clients, licences ou crédits supplémentaires. produits et services.

 

Formulaires de commande

Les utilisateurs Platinum et supérieurs peuvent créer des formulaires avec intégration de paiement pour collecter de l'argent auprès des visiteurs. 123FormBuilder est intégré à plusieurs passerelles de paiement, notamment PayPal, Authorize.Net, Stripe et autres. 123FormBuilder n'accepte aucune responsabilité pour les contrats qui ne sont pas honorés. Le propriétaire du formulaire doit résoudre tous les problèmes de paiement directement avec le fournisseur de la passerelle, sans impliquer 123FormBuilder, qui fournit simplement le cadre pour les paiements et ne prend pas la responsabilité des problèmes de paiement.

 

Signature électronique

Le service de signature électronique est fourni «tel quel» sans garantie expresse ou implicite de conformité avec les lois de l'État. 123FormBuilder n'est pas responsable de la validité juridique des signatures électroniques recueillies dans nos formulaires. Le demandeur est seul responsable de la véracité de la signature fournie.

 

Disponibilité du service

Bien que le site Web et les services soient normalement disponibles 24 heures sur 24, nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, le site Web n'est pas disponible à tout moment. L'accès au site Web peut être suspendu temporairement et sans préavis en cas de défaillance du système, de maintenance ou de réparation ou pour des raisons indépendantes de notre volonté. Les principales fenêtres de maintenance seront annoncées à l'avance par les équipes techniques 123FormBuilder afin de vous permettre de coordonner l'utilisation.

Nos services sont hébergés par Amazon Web Services (AWS), qui offre des services d'hébergement stables et évolutifs avec une haute disponibilité et un support réactif. Notre site utilise des serveurs AWS dans plusieurs centres de données situés aux États-Unis et est conforme à GDPR. Cependant, si les clients européens préfèrent avoir toutes les données hébergées dans l'UE, ils peuvent s'inscrire et utiliser notre site UE, hébergé par AWS, en Allemagne: https://eu.123formbuilder.com/. Nous avons les derniers paquets de sécurité installés et nous mettons à jour le serveur si nécessaire. Pourtant, la possibilité existe pour des temps d'arrêt temporaires indépendants de notre contrôle, comme pour tout autre site web. Cela arrive très rarement et, quand cela arrive, nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Pour minimiser la latence, veuillez nous envoyer un e-mail 1-2 jours à l'avance à l'adresse support [at] 123formbuilder [dot] com si vous prévoyez une grande quantité de soumissions ou un taux de soumission supérieur à 5000 soumissions par jour. Nous prendrons des mesures de précaution pour éviter toute latence. Cependant, nous ne sommes pas responsables de toute perte de données pouvant survenir lorsque le serveur n'est pas accessible. Si vous avez un site Web commercial, nous ne pouvons pas être tenus responsables de la perte de données; le mieux que nous pouvons vous offrir est un remboursement partiel ou total de l'argent qui nous a été versé pour le mois où le problème du serveur s'est produit.

 

Niveaux de TVA

Parce que nous sommes situés dans l'Union européenne, nous sommes soumis à la directive 2002/38 / CE du Conseil relative à la réglementation européenne en matière de TVA sur les logiciels. Le taux de TVA dans l'UE varie entre 15 et 25% selon le taux déterminé par l'État membre où se trouve le client. Les entreprises ou les assujettis ne sont pas assujettis à la TVA, mais seulement s'ils se sont inscrits pour un numéro d'identification TVA, à condition que la somme annuelle dépasse un niveau établi par leur pays de résidence.

Les particuliers et les entreprises situés en dehors de l'Union européenne ne seront pas facturés. Pour connaître le taux de TVA de votre pays, suivez la liste ici.

 

Programme de partenariat Wix

Nous proposons un programme partenaire Wix, ci-après dénommé «programme» ou «programme partenaire». Un participant au programme est ci-après dénommé «partenaire» ou «vous».

Général

En vous inscrivant au Programme Partenaire via notre formulaire d'inscription au Programme Partenaire et en cliquant sur la case «J'accepte les conditions d'utilisation», vous acceptez de vous inscrire et de certifier que: a) vous avez lu cet accord et comprenez tout son contenu; et b) vous acceptez d'être lié par tous les termes et conditions de cet accord, y compris sans limitation, tous les documents, politiques et procédures incorporés ici par référence et toute modification future de celui-ci ou des ajouts à ceux-ci; et c) vous n'avez aucun conflit ou aucune autre restriction dans l'entrée ou l'exécution de cet accord ou de toute partie de celui-ci, y compris la réception de toutes les approbations applicables requises par la loi applicable pour l'exécution de cet accord par vous.

En vous inscrivant au Programme Partenaire et en cliquant sur la case «Je veux recevoir la newsletter», vous acceptez de vous inscrire à la newsletter que nous envoyons périodiquement qui contient parfois des codes promo à distribuer à vos Clients, des trucs et astuces utilisation de notre produit, histoires de succès et toute autre information qui pourrait vous aider à grandir et à mieux comprendre le produit.

La violation de l'un de ces termes ou de tout autre document incorporé dans ce programme par référence entraînera la résiliation immédiate de votre participation au programme, sans avoir besoin de vous en informer par écrit, et pour la confiscation de tout paiement de frais de partenariat en cours violation. Vous acceptez de participer au programme à vos risques et périls.

Définitions

Les termes suivants signifient:

«Commission» désigne le montant approuvé et non contesté dû et payable pour tout client référent qui a acheté l'un de nos plans payants, tel que vous nous en référez, notre partenaire. La commission s'applique conformément à nos campagnes et peut différer à des moments spécifiques dans le temps. Le pourcentage exact payé à partir du montant net de tous les plans payés achetés par les clients référés par vous est toujours visible sur notre page Programme partenaire.

«Platinum plan» est l'un de nos plans payants que nous vous offrons gratuitement, notre partenaire, pour vous aider à vous familiariser avec nos fonctionnalités avancées et à vous aider à vous développer. Nous vous offrons ce forfait gratuit à notre discrétion et aussi longtemps que nous choisissons. Nous nous réservons le droit d'offrir des remises spéciales sur certains plans payants, excluant toutefois une règle obligatoire de gestion de ces offres complémentaires. Suivez les mises à jour de notre page Programme Partenaires pour toute nouvelle mise à jour pour les détails de la période de votre offre gratuite.

Les «codes promo» sont tous les codes promotionnels que nous choisissons d'offrir aux événements spécifiques auxquels nous participons, les campagnes promotionnelles spécifiques que nous envoyons via notre Newsletter pour nos partenaires ou les cas spécifiques choisis par votre Account Manager pour vous aider à augmenter vos revenus. Ces codes s'appliquent toujours à nos plans payants et sont généralement activés pour une période déterminée.

Le montant minimum de la commission de retrait ou le montant minimum de la transaction est le montant minimum soumis à un retrait de commission par vous, notre partenaire. Il est calculé comme un pourcentage de commission sur le montant net de tous les régimes payés vendus par vous, et doit avoir une valeur totale d'au moins 50 $ pour effectuer un retrait.

«Client référé» désigne une personne qui achète un de nos plans rémunérés et qui vous a été référé. En tant que partenaire, vous disposerez d'une section Rapports dans le produit, où vous pourrez voir l'état d'avancement de vos références.

Les «Informations Confidentielles» comprennent, sans s'y limiter ((a) toute modification des termes et dispositions du Programme faite spécifiquement pour le Partenaire et généralement non disponible pour les autres partenaires du Programme; (b) les directives de prix, les services futurs communiqués, secrets commerciaux, savoir-faire, inventions, processus, programmes, schémas, données, barèmes de prix et d'actualisation, listes de clients, informations financières et plans de vente et de marketing relatifs aux services du fournisseur du Programme Partenaires. désigner comme confidentiel pendant la durée de ce programme.

Rejoindre le programme

Pour commencer le processus d'inscription, le partenaire doit soumettre un formulaire d'inscription via notre site Web. Le partenaire doit fournir des informations complètes, vraies et précises dans l'application. Nous évaluerons ensuite de bonne foi les informations reçues et nous informerons le Partenaire de leur acceptation ou de leur rejet dans les 30 jours ouvrables.

Les partenaires peuvent être refusés par le fournisseur du programme partenaire pour n'importe quelle raison et à la seule discrétion du fournisseur du programme partenaire. Nous nous réservons le droit de mettre fin à la participation d'un partenaire au programme à tout moment, pour quelque raison que ce soit. Un refus d'un Partenaire ne doit pas déroger au droit de présenter une nouvelle demande au Programme à tout autre moment par la suite, à condition que le Partenaire se conforme aux dispositions du Programme Partenaire.

Les raisons du rejet peuvent inclure, sans s'y limiter, les sites ou activités contenant du contenu illégal, offensant, abusif, illicite ou illégal, préjudiciable, menaçant, diffamatoire, obscène, harcelant ou racialement, ethniquement ou autrement répréhensible. , y compris, sans s'y limiter, les sites ou activités qui: favorisent la violence; promouvoir la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge; promouvoir des activités illégales ou incorporer tout matériel qui enfreint ou aide les autres à enfreindre tout droit d'auteur, marque de commerce ou tout autre droit de propriété intellectuelle d'un tiers.

Confidentialité

Les Informations Confidentielles ne doivent pas inclure des informations qui sont: (a) déjà connues de l'autre partie sans obligation de confidentialité ou sans violation de ce Programme Partenaire; (b) qui est divulguée publiquement (sauf par le Partenaire) avant ou après la réception par le Partenaire de ces informations; (c) doivent être divulgués par l'autre partie par la loi ou par une ordonnance d'un tribunal ou d'un organe judiciaire ou administratif similaire.

Le Partenaire conservera et conservera à tout moment les informations confidentielles en toute confidentialité et ne les utilisera à aucune autre fin que ce qui est raisonnablement nécessaire pour l'accomplissement de ses tâches conformément à ce Programme.

Abuser de

Le partenaire ne redistribuera aucun code promo reçu via la Newsletter du Programme Partenaires ou via le Gestionnaire de Compte du Programme, en dehors de la portée de la campagne de code promotionnel respective, telle que communiquée.

Avertissements

Les matériaux du programme partenaire sont fournis «tels quels» sans aucune garantie expresse ou implicite de quelque nature que ce soit. Nous ne garantissons pas l'exactitude ou l'exhaustivité des informations, textes, graphiques, liens ou autres éléments contenus sur le site du Programme. Toute information peut changer à tout moment sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment, et vous acceptez de respecter la version la plus récente de ces Conditions d'utilisation chaque fois que vous consultez et utilisez le site Web. Il vous est donc conseillé de consulter les Conditions d'utilisation chaque fois que vous consultez et utilisez le site Web. N'utilisez pas le site Web si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions suivants.

Si vous avez des questions ou souhaitez nous faire part de vos commentaires, veuillez nous contacter.