Términos de servicio

Los servicios provistos por 123FormBuilder pueden ser utilizados por cualquier persona, si se respetan los términos del servicio. Tenemos el derecho de desactivar las cuentas que se sospecha que usan nuestro servicio para actividades ilegales. Debe leer estos términos y condiciones ("términos") detenidamente antes de utilizar este sitio web y sus servicios. El uso de 123FormBuilder.com (el "Sitio web") indica que usted acepta estos términos independientemente de si elige registrarse con nosotros o no. Si no acepta estos términos, no use el sitio web.

Introducción

Ofrecemos 3 planes de servicio para individuos y pequeñas empresas: Básico, Oro y Platino, como se describe aquí; y 3 planes corporativos: Profesional, Empresa y Cumplimiento, como se describe aquí. Los clientes Gold y Platinum pueden usar funciones Premium adicionales y tener prioridad para recibir asistencia. Los clientes profesionales, empresariales y de cumplimiento pueden usar nuestras funciones corporativas, tener prioridad para recibir asistencia y recibir asistencia de incorporación personalizada 1-a-1.

El sitio web y sus servicios cumplen con las leyes de privacidad aplicables y estamos haciendo esfuerzos para ajustarnos a los requisitos específicos de otros mercados. Para cualquier pregunta específica relacionada con aspectos regulatorios, contáctese con nuestro equipo. No somos responsables por las pérdidas o los costos causados ​​por circunstancias anormales e imprevisibles fuera de nuestro control razonable, que hubieran sido inevitables a pesar de todos los esfuerzos en sentido contrario, por ejemplo, retrasos o fallas causadas por acción industrial, problemas con otro sistema o red, terceros. virus o malware, fallas mecánicas o fallas en el procesamiento de datos. Estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación rumana. Las disputas que surjan en relación con estos términos estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales rumanos. También debe leer los términos y condiciones de cada plataforma complementaria con la que 123FormBuilder se integra, si está utilizando dichas integraciones.

Puede acceder a la página principal y a la información del sitio web sin registrar sus datos con nosotros. Sin embargo, la mayoría de las funcionalidades del sitio web y los servicios propuestos están disponibles solo después de su registro inicial gratuito y se considerará que ha aceptado estos Términos en su totalidad mediante el registro. Si no acepta estos Términos, debe abandonar el Sitio web de inmediato. Podemos actualizar los Términos en cualquier momento y recomendamos buscar actualizaciones periódicamente o cuando se notifiquen dichas actualizaciones por correo electrónico. Si se ha registrado para servicios adicionales (posiblemente externos), también puede estar sujeto a Términos y condiciones adicionales impuestos por la especificidad de los servicios, que le sugerimos leer detenidamente para responder sus preguntas.

Confidencialidad

Recopilamos solo la cantidad de información personal que se necesita para crear y mantener su cuenta. Los usuarios pueden acceder y actualizar su información personal en la sección Mi Cuenta. No divulgaremos su información personal, ni la venderemos a nadie. Nunca leemos los mensajes recibidos a través de sus formularios. Su IP, información personal y datos recibidos son confidenciales y nunca serán divulgados, excepto a pedido de las autoridades. Siempre incluimos un método de exclusión para nuestros mensajes de marketing directo.

Los registros de formularios son privados y pueden ser utilizados exclusivamente por el propietario de la cuenta. 123FormBuilder nunca revela el contenido de los envíos bajo ninguna circunstancia, a menos que lo soliciten específicamente las autoridades legales del estado. Las presentaciones se almacenan de manera segura en nuestros servidores hospedados en Amazon, y están protegidas contra el uso indebido, la interferencia y la pérdida, así como del acceso no autorizado, la modificación y la divulgación.

Los formularios que crea en nuestro sitio se pueden mostrar, sin llenar, a los visitantes de nuestro sitio, para mostrarles los resultados que se pueden lograr con la solución que ofrecemos. Está invitado a recomendar nuestros servicios a cualquier persona que pueda encontrarlos útiles.

Cualquier formulario web o encuesta creada por el usuario final que utilice las versiones traducidas del marco y los productos de 123FormBuilder, junto con la información recopilada a través de dichos formularios web y encuestas, pertenece al usuario final y ni 123FormBuilder ni el Cliente pueden ser propietarios o estar responsable de ellos

 

Seguridad

Los usuarios Platinum, Professional y superiores pueden crear formularios seguros (SSL encriptados). Las otras formas son formas no seguras y 123FormBuilder no es responsable de ningún dato sensible que pueda ser interceptado por otras personas que monitorean las computadoras donde se llenan los formularios.

Nuestras medidas de seguridad se describen más extensamente aquí.

 

Privacidad de datos

General

Este aviso de privacidad es para que sepa cómo 123FormBuilder se ocupa de su información personal. Esto incluye lo que nos cuenta sobre usted, lo que aprendemos al contar con usted como cliente, y las opciones que nos brinda sobre qué marketing / notificaciones desea que le enviemos. Este aviso explica cómo lo hacemos y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Nuestra promesa de Privacidad es mantener sus datos seguros y privados, no para vender sus datos y brindarle formas de administrar y revisar sus datos existentes y las opciones de marketing / notificación en cualquier momento.

Las partes de este acuerdo de contrato respetarán los derechos de las personas cuyos datos se están recopilando, según lo dispuesto por la ley, respectivamente: (i) El derecho a ser informado sobre la identidad del operador y su representante, el propósito para el cual los datos son procesado, o cualquier otra información en conexión con los derechos provistos en la legislación aplicable; (ii) El derecho a no estar sujeto a una decisión individual; (iii) El derecho a la intervención; (iv) El derecho a oponerse al procesamiento de los datos personales de propiedad y solicitar la rectificación; la actualización o eliminación de datos que se procesan contrariamente a la Ley; (v) El derecho a dirigirse a la Justicia si se ha observado una violación de la legislación vigente; (vi) El derecho a solicitar la eliminación de datos personales, con la excepción de aquellos casos que se especifican en la legislación vigente.

La ley de protección de datos dice que estamos autorizados a usar información de identificación personal (PII) solo si tenemos una razón adecuada para hacerlo. Nuestro principal objetivo de recopilar y procesar la PII proporcionada es poder cumplir con un contrato que tenemos con usted. Es nuestro deber legal respetar las leyes locales o de la UE y usar PII solo cuando sea de su interés legítimo o, por supuesto, cuando usted lo autoriza. Los grupos de PII recopilados son los siguientes:

Tipo de PII

Descripción

Contacto

Donde vives y cómo contactarte.

Sociodemográfico

Esto incluye detalles sobre su trabajo, profesión, industria..

Transaccional

Detalles sobre los pagos hacia y desde sus cuentas con nosotros, y reclamos de seguro que realice.

Locacional

Datos sobre dónde se encuentra, que pueden provenir de su teléfono móvil, la dirección IP donde conecta una computadora a Internet o el tipo de navegador utilizado para conectarse a nuestro sitio web.

Comportamiento

Detalles sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios (incluidas las cookies recopiladas por servicios complementarios como Google Analytics).

Comunicaciones

Lo que aprendemos sobre usted a partir de cartas, correos electrónicos y conversaciones entre nosotros.

Consentimiento

Cualquier permiso, consentimiento o preferencia que nos brinde. Esto incluye cosas como cómo desea que nos contactemos, si recibe estados de cuenta en papel o prefiere formatos de letra grande.

 

Las partes tendrán la obligación de tomar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la privacidad de todos los datos personales procesados ​​y, si corresponde, para respetar las instrucciones proporcionadas por la otra parte con respecto al uso de los datos personales, de conformidad con la legislación aplicable.

Las Partes requerirán una autorización escrita (específica o general) de los involucrados con respecto a la transmisión de los datos respectivos de los afiliados facultados, colaboradores, otros socios contractuales o, en la medida en que lo permita la legislación, procederán únicamente a comunicar un informe precedente con respecto a este tipo de operaciones, convenientemente limitadas por la legislación vigente y aplicable.

Las partes informarán a la persona involucrada, así como a las autoridades nacionales de supervisión de datos personales, según lo exija la ley, sobre cualquier incidente que pueda violar la protección y privacidad de los datos personales que se utilizan en el Contrato actual. Además, en la medida en que lo exija la ley, cada parte informará permanentemente a la otra sobre cualquier medida que se haya tomado para resolver el incidente o para disminuir el riesgo de una potencial violación de seguridad / confidencial de los datos personales.

Sin la aprobación expresa de los involucrados, las partes no tienen derecho a utilizar los datos personales respectivos para otros fines que no sean la ejecución de este Contrato y están obligados a dejar de usar y almacenar los datos personales recopilados cuando el Contrato haya finalizado, ya sea devolviendo o destruyendo los datos personales respectivos, excepto en el caso en que esta actividad esté prohibida por la legislación vigente.

Las partes colaborarán de buena fe, durante toda la vigencia del Contrato, así como también después de su terminación, para abordar todos los aspectos relacionados con la protección de los datos personales procesados ​​a los fines de este Contrato o en relación con este.

123FormBuilder realiza perfiles, con el propósito de ofrecer a sus clientes las características que se consideran más adecuadas para ellos. Esto es lo que queremos decir cuando hablamos de 'marketing'. El resultado de tal perfil no se comparte con terceros. Si los clientes no desean un perfil ni recibir ningún tipo de correo electrónico específico, deben cambiar sus Preferencias de correo electrónico, que se pueden encontrar después de iniciar sesión en el servicio, en Mi Cuenta → Detalles de la cuenta.

Además de los datos de campo ingresados ​​por los usuarios finales de formularios, 123FormBuilder recopila el tipo de navegador y la dirección IP de la persona que envía los formularios. Esto se hace de forma anónima, solo por motivos estadísticos y de depuración, y no se utiliza para identificar a personas, ni se comparte esta información con terceros. Si el cliente configura los formularios para enviar datos recopilados a scripts externos (también llamados Webhooks), el cliente es responsable de proteger estos datos.

Solo podemos usar su información personal para enviarle mensajes publicitarios si tenemos su consentimiento o un "interés legítimo". Un interés legítimo es cuando tenemos un motivo comercial o comercial para utilizar su información. Nuestro interés no debe ir en contra de lo que es correcto y lo mejor para usted. Puede solicitar que dejemos de enviarle mensajes de marketing comunicándose con nosotros en cualquier momento o cambiando sus preferencias de correo electrónico, en Mi cuenta → Detalles de la cuenta → Preferencias de correo electrónico.

Independientemente de las preferencias de correo electrónico que elija, seguirá recibiendo notificaciones y declaraciones del sistema u otra información importante, como cambios en sus productos y servicios existentes. Tales notificaciones no se pueden detener ya que interferirán con las obligaciones contractuales que ambas partes asumieron.

USO DE COOKIES Y PUBLICIDAD EN PANTALLA

Recopilamos datos no identificables personalmente por dos razones: primero, para procesar su pedido; y segundo, brindarle el mejor y más personalizado servicio posible. Los datos no identificables personalmente incluyen "cookies", que son pequeños archivos de texto almacenados en su computadora cuando navega en un sitio web, lo que le permite reconocer a un visitante que regresa.

123FormBuilder ha implementado y está usando proveedores de terceros como Google Analytics para anunciantes de display (por ejemplo, remarketing). Mostramos anuncios específicos de contenido para aquellos que visitaron nuestro sitio web anteriormente cuando visitan otros sitios web que tienen implementada la Red de Display de Google. Para este fin, utilizamos cookies (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) para informar, optimizar y servir anuncios basados ​​en las visitas anteriores de alguien a nuestro sitio web. Estas cookies no identificables personalmente recopilan datos de tráfico, como la fuente, el medio y las palabras clave para el tráfico referido. Los visitantes pueden optar por no participar de Google Analytics para Display Advertising y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google con el Administrador de preferencias de anuncios de Google. Si desea optar por no participar, puede usar este complemento del navegador.

DATOS RECOPILADOS A TRAVÉS DE FORMULARIOS

Los registros de formularios son privados y pueden ser utilizados exclusivamente por el propietario de la cuenta. 123FormBuilder nunca revela el contenido de los envíos de formularios bajo ninguna circunstancia, a menos que lo soliciten específicamente las autoridades legales del estado.

Los formularios que crea en nuestro sitio se pueden mostrar, sin llenar, a los visitantes de nuestro sitio, con el fin de ofrecerles una mejor comprensión de los resultados que se pueden lograr con la solución que ofrecemos. Está invitado a recomendar nuestros servicios a cualquier persona que pueda encontrarlos útiles.

Cualquier formulario web o encuesta creada por el usuario final con las versiones traducidas del marco y productos 123FORMBUILDER, junto con la información recopilada a través de dichos formularios web y encuestas, pertenecen al usuario final y ni 123FORMBUILDER ni PARTNER pueden ser titulares de ellos o ser responsable por eso.

CUÁNTO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Las cuentas de 123FormBuilder no caducan. Puede crear formularios y recopilar datos continuamente si cumple con los términos del servicio. Cuando 123FormBuilder recibe una solicitud completa de eliminación de cuenta de un cliente, 123FormBuilder eliminará los datos del cliente y los datos recopilados de todos sus sistemas dentro de los 60 días, a menos que se apliquen obligaciones de retención.

CÓMO OBTENER UNA COPIA DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Puede acceder a su información personal que tenemos al mirar directamente en su sección de Mi Cuenta o al contactarnos.

CÓMO RETIRAR SU CONSENTIMIENTO

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Por favor contáctenos si así lo desea. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Si este es el caso, se lo diremos.

COMO QUEJARME

Háganos saber si no está satisfecho con la forma en que hemos utilizado su PII. También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia de protección de datos local o de la UE. Descubra en su sitio web cómo informar una inquietud.

 

Política antispam

Estamos totalmente en contra del spam, esta es una de las razones por las que comenzamos nuestro servicio. Para combatir el spam, hemos implementado la protección Captcha en nuestros formularios. Si nuestra protección Captcha es derrotada por spammers, háganos saber y mejoraremos la dificultad del Captcha.

Puede usar imágenes inteligentes de Captcha, lo que significa que el código de verificación aparece solo cuando el formulario recibe más de un envío desde la misma dirección IP. También puede limitar el número de envíos provenientes de la misma dirección IP cada día en la sección Configuración → Seguridad de su formulario.

 

Conformidad HIPAA

Nuestra solución conforme a HIPAA solo está disponible en nuestra nube de cumplimiento normativo e incluye el cumplimiento de todos los estatutos, garantías, protocolos, acuerdos de asociados comerciales (BAA) de HIPAA, acuerdos de confidencialidad firmados y acuerdos de confidencialidad (NDA).

En nuestra nube de cumplimiento de HIPAA, ofrecemos diferentes niveles de cláusulas de indemnización en nuestros BAA, además de la disponibilidad de dos pólizas de seguro separadas para servicios profesionales y pérdida de datos, que le cubren hasta 1 millón de dólares por cada uno.

Nuestras cuentas de nube de cumplimiento HIPAA solo son compatibles con nuestra nube de cumplimiento. No es posible cumplir con HIPAA en nuestros planes Básico, Gold, Platinum, Professional o Enterprise, aunque estos planes sí ofrecen encriptación SSL, no cumplen con el resto de las reglamentaciones y salvaguardas de HIPAA. Además, 123FormBuilder no se hace responsable de ninguna violación de HIPAA que pueda ocurrir mediante el uso de nuestra plataforma y servicios en cualquiera de los planes no conformes (Básico, Gold, Platinum, Professional o Enterprise).

 

Política de abuso

Está prohibido crear formularios que soliciten datos confidenciales, como contraseñas, credenciales de correo electrónico u otras credenciales, a los usuarios de formularios. Dichos formularios y las cuentas que los crean serán eliminados. También está prohibido solicitar información de la tarjeta de crédito a través de formularios web. Ofrecemos varios procesadores de pago fáciles de usar. Para obtener asistencia para respaldar el método de pago de su elección, contáctenos.

Hacemos todo lo posible para rastrear y prohibir todos los formularios creados por los usuarios de nuestro servicio para fines de phishing de datos. Hacemos esto de forma manual y automática, a través de un script de validación de formulario. Si encuentra formularios 123FormBuilder que solicitan contraseñas o credenciales seguras, comuníquese con nosotros.

No permitimos que los servicios se utilicen en actividades relacionadas con o promueven el racismo, la segregación, el odio religioso o cualquier actividad ilegal. Eliminaremos cualquier cuenta que viole estos términos.

 

Limitación de cuenta

Las cuentas pueden estar limitadas por las razones enumeradas a continuación. Una vez que se solucione el problema, los usuarios tendrán acceso a todas las presentaciones completas de formularios.

Problemas de pago. Si hay un problema de pago con su cuenta, tendrá 7 días para resolver el problema. Después de eso, tendrá acceso limitado a su cuenta y su cuenta será programada para ser bajada al plan Básico después de 15 días. Si bien su cuenta es limitada, podrá acceder a su cuenta y a sus formularios, pero recibirá presentaciones incompletas y no podrá acceder a las configuraciones y presentaciones de su formulario.

Por lo general, la actualización de la información de su tarjeta de crédito resolverá el problema o puede comunicarse con nosotros para obtener ayuda para resolver el problema. Si resuelve el problema de pago dentro de los 15 días, la limitación de la cuenta se eliminará automáticamente y su cuenta ya no estará sujeta a una rebaja.

Cuenta pagada vieja. Si eres un usuario antiguo con una suscripción paga, recibirás mensajes incompletos. Contáctenos y actualizaremos su cuenta. No se le pedirá que pague ningún cargo adicional.

Demasiadas presentaciones. Si está en el plan gratuito y recibe más de 100 presentaciones por mes, al principio recibirá envíos incompletos. Si su cuenta continúa excediendo el límite de envío, se suspenderá. Las presentaciones usan ancho de banda que no podemos ofrecer de forma gratuita. Actualícese al plan Gold para recibir más de 100 presentaciones por mes.

Falta el vínculo de retroceso. Si está en el plan gratuito y elimina el enlace de respaldo de 123FormBuilder de sus formularios, recibirá mensajes de advertencia. Si no agrega el enlace a sus formularios, su cuenta será limitada. Inserte el vínculo de retroceso en sus formularios o actualice al plan Gold para resolver este problema.

Suplantación de identidad. Los formularios y las cuentas utilizados con fines de phishing están suspendidos. Los propietarios no podrán iniciar sesión y los formularios no serán funcionales. No hay forma de restaurar estas cuentas.

 

Cuentas gratuitas

Si utiliza el plan de servicio básico, debe mantener un vínculo de retroceso a 123formbuilder.com debajo de su formulario web. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear cualquier cuenta que no cumpla con nuestros términos de servicio. El uso repetido de nuestros formularios de contacto por parte de los usuarios de Basic que eliminen el enlace a nuestro sitio puede hacer que los mensajes no se entreguen hasta que la cuenta se actualice a Gold.

Las cuentas básicas están sujetas a varias limitaciones, incluida la limitación a 5 formularios, con hasta 10 controles para cada formulario. Está prohibido que los usuarios creen más de una cuenta para evitar esta limitación. Nos reservamos el derecho de deshabilitar o eliminar cuentas duplicadas.

Cada vez que un usuario rellena su formulario, recibe un formulario de envío. Las cuentas básicas pueden recibir hasta 100 presentaciones de formularios por mes. El número de envío se calcula para todos los formularios en una cuenta, no en cada formulario individual. El contador de envío se restablece el primer día de cada mes. Por lo tanto, si crea su cuenta gratuita el 17 de octubre, el contador se reinicia el 1 de noviembre, luego el 1 de diciembre y así sucesivamente.

Si excede el límite de envío en un mes, las sumas excedentes se contarán contra su total para el próximo mes. Si el límite de envío se excede repetidamente (durante tres meses), su cuenta será limitada. Exceder los resultados del límite de envío, ya sea al recibir mensajes incompletos o al suspender la cuenta y al no recibir ningún mensaje. Este problema se puede resolver actualizando a un plan pago, donde no hay límite de envío.

Los formularios creados por usuarios gratuitos no pueden publicarse en Craigslist.

 

Pagos

Los usuarios que deseen crear formularios con funciones avanzadas, como carga de archivos, destinatarios múltiples personalizados, más de 100 envíos por mes, validación de datos y más, son necesarios para actualizar a planes Gold, Platinum, Professional, Enterprise o Compliance. Los pagos de estos planes son manejados por nuestro procesador de pagos externo, 2Checkout. Si el pago de la suscripción falla (tarjeta de crédito vencida, dinero insuficiente, etc.), tiene 15 días para resolver el problema; de lo contrario, la cuenta se degradará a membresía básica.

123FormBuilder se reserva el derecho de cambiar los niveles de precios y establecer nuevos cargos en cualquier momento. Notificaremos los cambios de precios en el sitio web y por correo electrónico. Los usuarios que pagan mensualmente continuarán pagando el precio anterior durante al menos 6 meses, mientras que los usuarios que pagan anualmente se mantendrán al mismo precio durante al menos 1 año. Después de eso, los nuevos niveles de precios entrarán en vigencia.

 

Cancelación de suscripción

Cuando se inscribe en un plan mensual o anual pagado, se le cobrará automáticamente de forma mensual o anual utilizando la fuente de pago que proporcionó. Si ya no desea usar el servicio pago, debe cancelar su suscripción (desde la sección Mi cuenta). El pago recurrente finaliza solo cuando cancela la suscripción. La cancelación degradará su cuenta a una cuenta Básica, y puede continuar usándola, pero deberá cumplir con las limitaciones de este plan de servicio.

Cambiar detalles de pago

Cambiar los detalles de pago crea una nueva suscripción. Si, por ejemplo, tiene una suscripción mensual Gold que se cobra el día 15 de cada mes y se actualiza a Platinum el 30 de enero, le reembolsaremos la mitad del último monto cobrado por su suscripción Gold, cancelará esa suscripción y actualizará su cuenta al plan Platinum. A la cuenta se le cobrará el precio de Platino el día 30 de cada mes.

Si excede los límites de su plan de cuenta, nos reservamos el derecho de modificar su suscripción. Se le notificará por correo electrónico varias veces antes de que ocurra este paso. Si no responde a ninguno de nuestros correos electrónicos, su plan de suscripción se actualizará automáticamente para garantizar la continuidad de su cuenta.

 

Reembolsos

Brindamos una garantía de devolución de dinero de 30 días para todos los planes comprados en 123FormBuilder. En caso de pagos duplicados no deseados o pedidos fraudulentos, le devolveremos el dinero de inmediato. No se aceptan solicitudes de reembolso por motivos relacionados con la no comprensión de los términos del servicio. Nuestro plan de membresía gratuito y toda la información en nuestro sitio web dejan muy claro lo que ofrecemos en cada nivel de precios.

Nuestra garantía de devolución de 30 días no se aplica al comprar licencias de usuario adicionales, cuentas de sub usuario o créditos adicionales de diseño de formularios SMS y PDF, ya que está implícito que si está adquiriendo usuarios adicionales, licencias o créditos, está satisfecho con nuestra productos y servicios.

 

Formularios de pedido

Los usuarios Platinum y superiores pueden crear formularios con integración de pagos para recaudar dinero de los visitantes. 123FormBuilder está integrado con varias pasarelas de pago, incluidas PayPal, Authorize.Net, Stripe y otras. 123FormBuilder no acepta ninguna responsabilidad por los contratos que no se cumplan. El propietario del formulario debe resolver los problemas de pago directamente con el proveedor de la puerta de enlace, sin involucrar a 123FormBuilder, que simplemente proporciona el marco para los pagos y no se responsabiliza por los problemas de pago.

 

Firma electronica

El servicio de firma electrónica se proporciona "tal cual" sin ninguna garantía expresa o implícita de conformidad con las leyes estatales. 123FormBuilder no es responsable con respecto a la validez legal de las firmas electrónicas recopiladas en nuestros formularios. El remitente del formulario es el único responsable de la veracidad de la firma provista.

 

Servicio disponible

Si bien el sitio web y los servicios normalmente están disponibles las 24 horas del día, no seremos responsables si por alguna razón el sitio web no está disponible en cualquier momento. El acceso al sitio web puede suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de falla del sistema, mantenimiento o reparación o por razones ajenas a nuestro control. Los equipos técnicos de 123FormBuilder anunciarán anticipadamente las principales ventanas de mantenimiento para permitirle coordinar el uso.

Nuestros servicios están alojados por Amazon Web Services (AWS), que ofrece servicios de hosting estables y escalables con alta disponibilidad y soporte receptivo. Nuestro sitio utiliza servidores AWS en múltiples centros de datos ubicados en los Estados Unidos y cumple con GDPR. Sin embargo, si los clientes europeos prefieren tener todos los datos alojados en la UE, pueden suscribirse y usar nuestro sitio de la UE, hospedado por AWS, en Alemania: https://eu.123formbuilder.com/. Tenemos instalados los últimos paquetes de seguridad y actualizamos el servidor cuando sea necesario. Aún así, existe la posibilidad de tiempos de inactividad temporales independientes de nuestro control, como en cualquier otro sitio web. Esto ocurre muy raramente y, cuando sucede, hacemos nuestro mejor esfuerzo para resolver el problema lo antes posible.

Para minimizar la latencia, envíenos un correo electrónico con 1-2 días de anticipación a support [at] 123formbuilder [dot] com si espera una gran cantidad de envíos o una tasa de envío de más de 5000 envíos por día. Tomaremos medidas de precaución para evitar cualquier latencia. Sin embargo, no somos responsables de ninguna pérdida de datos que pueda ocurrir cuando no se puede acceder al servidor. Si tiene un sitio web comercial, no nos hacemos responsables de la pérdida de datos; lo mejor que podemos ofrecerle es un reembolso total o parcial del dinero que se nos pagó en el mes en que ocurrió el problema con el servidor.

 

Niveles de IVA

Debido a que estamos ubicados en la Unión Europea, estamos sujetos a la Directiva 2002/38 / EC del Consejo con respecto a las regulaciones europeas sobre el IVA de software. La tasa del IVA en la UE varía entre el 15 y el 25 por ciento dependiendo de la tasa determinada por el estado miembro donde se encuentra el cliente. Las empresas o sujetos pasivos no pagan IVA, pero solo si se han registrado con un número de identificación fiscal, siempre que la suma anual supere el nivel establecido por su país de residencia.

A las personas y empresas ubicadas fuera de la Unión Europea no se les cobrará el IVA. Para conocer la tasa de IVA de su país, siga la lista aquí.

 

Programa de socios de Wix

Ofrecemos un Programa de Socios Wix, en lo sucesivo denominado 'Programa' o 'Programa de Socios'. Un participante en el Programa se denomina en lo sucesivo 'Socio' o 'Usted'.

General

Al registrarse en el Programa de Socios a través de nuestro formulario de registro del Programa de Socios y hacer clic en el cuadro "Acepto los términos de servicio", usted acepta inscribirse y certificar que a) ha leído este acuerdo y comprende todos sus contenidos; yb) acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, incluidos, sin limitaciones, todos los documentos, políticas y procedimientos incorporados aquí por referencia y cualquier posible modificación futura o adiciones a los mismos; y c) no tiene ningún conflicto u otra restricción al celebrar o llevar a cabo este acuerdo o parte del mismo, incluido el recibo de todas las aprobaciones correspondientes requeridas por la ley aplicable para el cumplimiento de este acuerdo.

Al registrarse en el Programa de Socios y hacer clic en el cuadro "Deseo recibir el boletín", acepta inscribirse periódicamente en el boletín que le enviamos periódicamente que contiene códigos de cupones para distribuir a sus Clientes, consejos y trucos para que haga lo mejor uso de nuestro producto, historias de éxito y cualquier otra información que pueda ayudarlo a crecer y comprender mejor el producto.

La violación de cualquiera de estos términos o cualquier otro documento incorporado en este programa por referencia dará como resultado la terminación inmediata de su participación en el programa, sin necesidad de informarlo por escrito, y de la pérdida de cualquier pago de honorarios pendientes de socio ganado durante el violación. Usted acepta participar en el Programa bajo su propia cuenta y riesgo.

DEFINICIONES

Los siguientes términos significarán:

"Comisión" significa la cantidad aprobada e indiscutible adeudada y pagadera por cualquier referido Clientes que compraron cualquiera de nuestros planes pagados, tal como nos los refiere usted, nuestro Socio. La comisión se aplica de acuerdo con nuestras campañas y puede diferir en momentos específicos en el tiempo. El porcentaje exacto pagado de la cantidad neta de todos los planes pagados comprados por cualquier Cliente referido por usted siempre se ve en nuestra página del Programa de Socios.

El 'plan Platinum' es uno de nuestros planes pagos que ofrecemos a usted, nuestro socio, de manera gratuita, para ayudarlo a ponerse al día con nuestras funciones avanzadas de productos y ayudarlo a crecer. Le ofrecemos este plan pagado de cortesía según nuestro propio criterio y durante el tiempo que elijamos. Nos reservamos el derecho de ofrecer descuentos especiales a ciertos planes pagados, sin embargo, se excluye una norma obligatoria de ejecutar estas ofertas complementarias. Siga las actualizaciones de nuestra página Programa de socios para obtener nuevas actualizaciones de los detalles del período de su oferta gratuita.

Los "códigos de cupones" son todos los códigos promocionales que elegimos ofrecer a eventos específicos en los que participamos, campañas promocionales específicas que enviamos a través de nuestro boletín informativo para nuestros socios o casos específicos elegidos por su administrador de cuentas para ayudarlo a crecer y maximizar sus ingresos. Estos códigos siempre se aplican a nuestros planes pagados y generalmente se activan durante un período determinado.

'Monto mínimo de la comisión de retiro' o 'importe mínimo de la transacción' es el valor mínimo sujeto a una retirada de la comisión por usted, nuestro socio. Se calcula como porcentaje de comisión del importe neto de todos los planes pagados vendidos según lo referido por usted, y debe tener un valor total de al menos $ 50 para realizar un retiro.

'Cliente referido' significa alguien que compra cualquier plan pagado nuestro y que ha sido referido por usted. Como socio, tendrá una sección Informes en el producto donde podrá ver un estado del progreso de sus referidos.

"Información confidencial" incluirá, entre otros, (a) cualquier modificación a los términos y disposiciones del Programa realizada específicamente para el Socio y generalmente no disponible para otros socios del Programa; (b) pautas de precios, servicio futuro. divulgaciones, secretos comerciales, know-how, invenciones, procesos, programas, esquemas, datos, programas de precios y descuentos, listas de clientes, información financiera y planes de ventas y mercadotecnia relacionados con los servicios del proveedor del Programa de socios. La información confidencial también incluirá cualquier información que nosotros designar como confidencial durante el plazo de este Programa.

UNIRSE AL PROGRAMA

Para comenzar el proceso de inscripción, el socio debe enviar un formulario de inscripción a través de nuestro sitio web. El socio debe proporcionar información completa, verdadera y precisa en la aplicación. Luego evaluaremos de buena fe la información recibida y podremos notificar al Socio su aceptación o rechazo dentro de los 30 días hábiles.

Los socios pueden ser rechazados por el proveedor del Programa de Socios por cualquier motivo y a exclusivo criterio del proveedor del Programa de Socios. Nos reservamos el derecho de rescindir la participación de un Socio en el Programa en cualquier momento y por cualquier motivo. El rechazo de un Socio no derogará el derecho de volver a solicitar el Programa en ningún otro momento posterior, siempre que el Socio cumpla con las disposiciones del Programa de socios.

Las razones para el rechazo pueden incluir, entre otras, sitios o actividades que contengan contenido ilícito, dañino, amenazante, difamatorio, obsceno, acosador o que sea racista, étnico o de cualquier otro tipo que sea ilegítimo, ofensivo, abusivo o infractor. , incluidos, entre otros, sitios o actividades que: promueven la violencia; promover la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad; promover actividades ilegales o incorporar cualquier material que infrinja o ayude a otros a infringir cualquier derecho de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad intelectual de un tercero.

CONFIDENCIALIDAD

La Información confidencial no incluirá información que: (a) sea conocida previamente por la otra parte sin obligación de confianza o sin incumplimiento de este Programa de socios; (b) que se divulgue públicamente (a excepción del Socio) ya sea antes o después de que el Socio reciba dicha información; (c) debe ser revelada por la otra parte por ley o por orden de un tribunal u órgano judicial o administrativo similar.

El Socio deberá, en todo momento, mantener y mantener la información confidencial en estricta confidencialidad y no la utilizará para ningún otro propósito que no sea el que sea razonablemente necesario para el desempeño de sus funciones conforme a este Programa.

Abuso

El socio no redistribuirá los códigos de cupón recibidos a través del Boletín informativo del programa de socios ni a través del Administrador de cuentas del Programa, fuera del alcance de la campaña respectiva del código de cupón, según se comunique.

DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD

Los materiales del Programa de socios se proporcionan "tal cual" sin ninguna garantía expresa o implícita de ningún tipo. No garantizamos la exactitud o integridad de la información, texto, gráficos, enlaces u otros elementos contenidos en el sitio del Programa. Cualquiera de la información puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento, y usted acepta cumplir con la versión más reciente de este Acuerdo de Términos de Uso cada vez que vea y utilice el sitio web. Por lo tanto, se recomienda consultar el Acuerdo de términos de uso cada vez que vea y utilice el sitio web. No use el sitio web si no está de acuerdo con todos los siguientes términos y condiciones.

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