Nutzungsbedingungen

Die von 123FormBuilder erbrachten Dienstleistungen können von jeder Person genutzt werden, wenn die Nutzungsbedingungen eingehalten werden. Wir haben das Recht, Konten zu deaktivieren, die verdächtigt sind, unseren Service für illegale Aktivitäten zu nutzen.

Wir bieten 5 Service-Pläne: Basic, Gold, Platinum, Diamond und Enterprise, welche hier beschrieben sind. Gold, Platinum, Diamond and Enterprise Kunden können extra Premium-Features verwenden und haben Vorrang beim Support.

Confidentialiteit

Wij verzamelen alleen de persoonlijke informatie die nodig is bij het opstellen en houden van uw account. Gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken en updaten in Mijn Account sectie. We zullen nooit persoonlijke informatie onthullen of verkopen. Wij lezen nooit uw berichten die u via formulieren ontvangt. Uw IP, persoonlijke informatie en ontvangen data zijn confidentieel, met uitzondering als autoriteiten hierom vragen. We zullen een opt-out methode betrekken in onze direct marketing berichten.

Formulier archieven zijn privé en kunnen exclusief worden gebruikt door de account eigenaar. 123FormBuilder onthult nooit de inhoud van inzendingen, met uitzondering als autoriteiten hierom. Inzendingen zijn veilig opgeslagen op onze servers bewaard door Amazon, en zijn beveiligd tegen misbruik, d against misuse, storingen en verlies, maar ook ongeautoriseerde toegang, aanpassingen en onthulling.

De formulieren die u opstelt op onze site kunnen niet ingevuld worden getoond aan de bezoekers, zodat zij kunnen begrijpen welke oplossingen wij kunnen voorstellen naar aanlediding van de resultaten. U bent welkom om onze diensten aan te bevelen aan iedereen die ze nuttig vindt.

Alle web formulieren en enquêtes gemaakt door de en gebruiker die de vertaalde versies van de 123CONTACTFORM framework en producten, inclusief de verzamelde informatie via deze webformulieren en enquêtes, worden eigendom van de end gebruiker, en dus niet 123CONTACTFORM of PARTNER. Daarom zijn 123CONTACTFORM en PARTNER niet rechtelijk verantwoordelijk worden gesteld hiervoor.

Beveiliging

Platina en Diamant gebruikers kunnnen beveiligde formulieren opstellen (SSL geencrypted). Andere formulieren zijn niet beveiligd en wij kunnnen niet verantwoordelijk worden gesteld als gevoelege informatie wordt onderschept door anderen die de PC, waarop de data opgeslagen is, in de gaten houdt.

Onze beveiliging maatregelen zijn beter omschreven op onze blog.

Antispam beleid

Wij zijn helemaal tegen spam, dit is juist één van de redenen waarom wij deze diensten hebben opgesteld. Om spam tegen te gaan hebben wij Captcha beveiliging geimplementeerd. Als onze Captcha beveiliging overtroffen door spammers, laat het ons weten – we zullen de moeilijkheidsniveau van de Captcha vergroten.

U kunt gebruik maken smart Captcha afbeeldingen. Dit wil zeggen dat de verificatie code wordt aangetoond pas nadat het formulier ontvangt meer dan één inzendingen van dezelfde IP adres. U kunt ook het aantal inzendingen per IP limiteren in uw SettingsBeveiliging sectioe.

Misbruikbeleid

Het is niet toegestaan om gevoelige informatie aan te vragen zoals: wachtwoorden, email aktes of andere aktes van formuliergebruikers. Dergelijke formulieren/accounts worden verwijderd. Het is ook niet toegestaan om naar creditkaart informatie te vragen via web formulieren. Wij bieden meerdere gebruikersvriendelije betaling processors aan(meer details). Voor begeleiding met betrekking tot de benodigde betaling methode, neem a.u.b. contact op met ons.

Wij doen ons best om formulieren gemaakt voor de publicatie van data op te sporen. Wij doen dit automatisch en handmatig, via de formuliervalidatie script.

Anti-racisme beleid

Wij zijn erg oneens met de gebruik van onze diensten voor activitet gerelateerd naar racisme, segregaties, religieuze haat en andere illegale activiteiten.

Wij zullen per direct actie nemen tegen gebruikers die deze vorwaarden niet naleven en hun account wordt geannuleerd.

Account limitatie

Accounts mogen worden gemiliteerd voor de redenen die hieronder zijn toegelicht. Zodra de issue is opgelost zullen gebruikers weer toegang krijkgen tot hun inzendingen.

  • Betaling problemen. Als er een betaling probleem is met uw account hebt u 7 dagen de tijd om dit op te lossen. Anders wordt de toegang tot uw account gelimiteerd en uw wordt ingepland voor een downgrade naar het Basic abonnement na 15 dagen. Terwijl uw account gelimiteerd is zal u toegang hebben tot uw account en uw formulieren, maar uw zal incomplete inzendingen ontvangen en u zal geen toegang hebben tot de formulier settings en inzendingen. Normaliter is het voldoende om de creditkaart informatie te updaten of u kan contact opnemen met ons zodat wij u kunnen helpen om deze issue op te lossen. Als u de betaling probleem binnen 15 dagen oploast de account limitatie wordt automatisch ingetrokken en uw account zal niet meer worden gedowngraded.
  • Oude betalende account. Als u een oude gebruiker bent en u hebt een betaald abonnement zult u incomplete berichten ontvangen. Neem contact op met ons voor de update van uw account. U wordt niet gevraagd om een aanvullend bedrag te betalen.
  • Te veel inzendingen. Als u een gratis abonnement hebt en ontvangt meer dan 100 inzendingen ontvangt per maand zal u incomplete inzendingen ontvangen. Als uw account blijft meer inzendingen ontvangen dan de limiet zal die annuleert worden. De inzendingen gebruiken bandwidth die wij niet gratis kunnen aanbieden. Upgrade naar het Goud abonnement om een hoger aantal inzendingen te mogen ontvangen.
  • Ontbrekende backlink. Als u een gratis abonnement hebt en als u de backlink naar 123FormBuilder verwijderd uit uw formulieren, zal u een waarschuwingsbericht ontvangen. Als u de link niet terug zet op uw formulieren wordt uw account gelimiteerd. Voeg de backlink toe aan uw formulier om deze issue op te lossen om maak een upgrade naar het Goud abonnement.
  • Phishing. Formulier gebruikt voor phishing worden geannuleerd. De eigenaren kunnen niet inloggen en hun formulieren zullen niet functioneel zijn.

Gratis accounts

Als u gebruik maakt van de Basis abonnement moet u de backlink naar 123formbuilder.com aanhouden aan de onderkant van uw web formulieren. Als account voldoen niet aan deze voorwaarden wordt geblockt/geannuleerd. Het herhaalde gebruik van onze contactformulieren van Basis gebruikers die de link steeds verwijderen kan leiden het niet leveren van berichten totdat de account is geupdatet naar Goud.

Basic accounts hebben enkele limitaties zoals het opstellen van 5 formulieren, elk formulier met maximaal 10 controls. Het is verboden om meer accounts te maken om deze limiet te overtreffen. We houden de recht om gedupliceerde accounts te deactiveren/verwijderen.

Elke keer een formuliergebruiker uw formulier invult zult u een formulier inzending ontvangen. Basis accounts kunnen maximaal 100 formulier inzendingen ontvangen per maand. Het aantal inzendingen is berekend voor alle formulieren van een accunt, en niet per formulier. De inzending teller is gereset op de 1e dag van de maand. Daarom als u een gratis account aanmaakt op 17 oktober zal de teller gereset worden op 1 november en zovoort.

Als u de maandelijke inzendingen limiet overtreed, de inzendingen boven de limiet worden overgedragen naar de volgende maand. Als de limiet wordt met regelmaat overtreden (3 maanden) de account wordt gelimiteerd. Vanwege de overtreding van de limitet worden incomplete berichten geleverd, uw account kan worden geannuleerd waardoor u geen berichten ontvangen. Dit probleem kan worden opgelost door upgraden naar een betaald abonnement waar geen inzending limieten worden gesteld.

De formulieren opgesteld door gratis gebruikers worden niet gepubliceerd op Craigslist.

Betalingen

Gebruikers die formulieren aanmaken met ageavanceerde opties, zoals bestanden upload, gecustomiseerde meervoudige ontvangers, data validatie etc., moeten hun account upgraden naar een Goud, Platina, Damant of Enterprise abonnement. De betalingen worden verwerkt door de tussenpartij betaling processor – Avangate. Als de betaling wordt niet uitgevoerd ( vanwege een verlopen creditkaart, niet genoeg geld etc.) hebt u 15 dagen om dit probleem op te lossen, anders de account wordt gedowngraded naar een Basis account.

123FormBuilder houdt de recht om de prijzenniveaus aan te passen en dit te communiceren (bijv. op de website en per email). De gebruikers die maandelijk abonnementen betalen zullen de oude tarieven voor tenminsten nog 6 maanden betalen. Gebruikers van jaarlijkse abonnementen zullen minimaal 1 jaar de oude tarieven aanhouden. Hierna zijn de nieuwe tarieven van toepassing.

Abonnement annulering

Als u een maandelijke of een jaarlijke betaalde abonnement wordt het tarief automatisch afgeschreven. Als u geen gebruik wil maken van deze dienst moet u uw abonnement annuleren (vanaf de sectie Mijn Account). Terugkomende betalingen worden geannuleert als uw abonnement is geannuleert.

Het aanpassen van betaling details

He aanpassen van de betaling details is gelijk aan een nieuw abonnement maken. Als u bijv. een Goud abonnement hebt en het geld wordt op de 15e van elke maand afgeschreven en u gaat op 30 januari zullen we het resterende bedrag terug storten, uw Goud abonnemet annuleren en de upgrade doorvoeren. De tarief voor een Platina abonnement wordt afgeschreven op de 30e van de maand.

Terugbetaling

Wij hanteren een 30 dagen geld terug garantie voor alle 123FormBuilder abonnementen. In het geval van een dubbele betaling of frauduleuze bestellingen zullen we het bedrag per direct terug storten. Terugbetalingaanvragen voor redenen zoals Ik heb niet begrepen wat de diensten inhouden, Ik dacht het betreft één betaling, niet terugkerende betalingen, Ik vind de look van het formulier/code niet leuk (na de eerste 30 dagen) zijn niet geaccepteerd – onze gratis abonnementen en alle informatie op onze website maakt het gemakkelijk om te begrijpen wat wij aanbieden en wat de kosten van de abonenementen zijn. U kunt u abonnement dus annuleren door in te loggen in uw 123FormBuilder account en de rest van uw inzendingen te gebruiken totdat uw abonnement verloopt.

Onze 30 dagen geld terug garantie is niet van toepassing voor extra producten zoals licenties, sub-gebruiker accounts of aanvullende SMS en PDF formulier layout credits omdat het bestellen van extra producten betekent dat u tevreden bent met de huidige proucten en diensten.

HIPAA Overeenkomstigheid

Onze HIPAA overeenkomstige oplossing is beschikbaar op uw overeenkomstige cloud en houdt in alle HIPAA statussen, safeguards, protocolen, BAA's of zakelijke associate overeenkomst, ondertekende confidentialiteit overeenkomst en NDA's.

Op onze HIPAA overeenkomstige cloud bieden meerdere niveaus van vrijwaringsclausules aan in onze BAA's of zakelijke associatieovereenkomsten, inclusief de beschikbaarheid van twee onafhankelijke verzekeringen voor zakelijke diensten en data verlies met een limiet van 1 millioen dollars per keer.

Onze HIPAA overeenkomstige cloud accounts zijn alleen ondersteund op onze overeenkomstigheid cloud. Het is niet mogelijk om HIPAA overeenkomstig te zijn op onze Basis, Goud, Platina of Diamant abonnement, hoewel ze SSL encryptie aanbieden, bieden ze de rest van de HIPAA reglement en waarborgingen. Ovverigens kan 123FormBuilder niet verantwoordelijk worden gehouden voor het overtreden van HIPAA reglementen gemaakt op onze platform en diensren op de niet-overeenkomstige abonnementen (Basis, Goud, Platina of Diamant).

Paypal / Google Checkout bestelformulieren

Platina gebruikers kunnen formulieren aanmaken met betaling integratie waardoor geld wordt verzameld van bezoekers. 123FormBuilder kan niet aansprakelijkheid worden gesteld voor contracten die niet worden gehonoreerd. De formuliereigenaar moet zijn/haar eigen betalingsproblemen oplossen (als dat het geval is) zonder 123FormBuilder, die alleen de framework beschikbaar stelt, erbij te betrekken. 123Contactform is niet verantwoordelijk voor dit soort betalingsproblemen.

Elektronische handtekening

De elektronische handtekening dienst is beschikbaar " net als " wij geven geen garantie dat dee voldoet aan wetgevingen. 123FormBuilder is niet aansprakelijk voor aspecten met betrekking tot de legale validatie van een E-handtekening verzameld in onze formulieren. De indiener van het formulier is verantwoordelijk voor de The form submitter is the sole responsible for the rechtschapenheid van zijn handtekening.

Beschikbaarheid van diensten

Onze diensten zijn hosted door Amazon Web Services (AWS), welke is vandaag de dag de beste cloud computing service provider. Ze bieden de meest stabiele en schaalbaar hosting diensten, geweldige uptime, snelle support. Alle data heeft encryptie en is beveiligd op de Amazon servers in meerdere data centers overal in de VS. Wij hebben de nieuwste beveiligingspakket geinstaleerd en wij upgraden de server wanneer dit nodig is. De kans dat er een tijdelijke downtime is bestaat wel, net zoals bij overige websites. Dit is zeer onwaarschijnlijk maar als het wel gebeurt dien wij ons best om het probleem z.s.m. op te lossen.

Om de latentie te minimaliseren mail ons 1 of 2 dagen van tevoren op support@123formbuilder.com en laat ons weten of u meer dan 5000 inzendingen per dag of een grote burst verwacht te ontvangen. Wij zullen alle maatregelen nemen om een trage reactietijd te voorkomen. Hoewel wij niet verantwoordelijk zijn voor data verlies als gevolg van een servers die niet toegankelijk is. Als u een winkel website hebt, zijn wij niet verantwoordelijk voor de data verlies; alles wat wij kunnen doen is u een deel/volledige terugbetaling aanbieden van het maandelijke bedrag die u aan ons betaald toen de server issue plaats vond.

BTW niveaus<

Omdat onze locatie is in de EU, moeten wij voldoen aan de Council Directive 2002/38/EC met betrekking tot de europeese regelgeving op software BTW. De BTW percentage in de EU is tussen 15-25% en elk EU land heeft een eigen BTW percentage. Bedrijven en belastbare personen betalen geen BTW, maar alleen als ze geregistreerd zijn met een BTW ID nummer, mits het jaarlijkse bedrag is boven een begrag vastgelegd bij hun eigen land.

ZZPér en bedrijven buiten de EU betalen geen BTW. Om te controlleren wat de BTW percentage is in uw eigen land, lees onze lijst hier.